梁起超告訴新京報(bào)記者,兒子2歲時(shí)因三鹿事件患腎病,經(jīng)國(guó)家統(tǒng)一治療后病情基本康復(fù)。2014年再度病發(fā),經(jīng)村醫(yī)介紹,他輕信了無(wú)限極的產(chǎn)品可以治病,將其生產(chǎn)的多種產(chǎn)品當(dāng)作藥品,讓其子服用一年多。
1月19日,河南新密大隗鎮(zhèn)村民梁起超稱,兒子梁宏兩歲時(shí)因吃三鹿奶粉患腎病,病情基本康復(fù)。2014年梁宏再度發(fā)病,梁起超輕信無(wú)限極能治病,將其產(chǎn)品當(dāng)藥品讓梁宏服用一年多,梁宏終因尿毒癥病重去逝。對(duì)此,新密市工商質(zhì)監(jiān)局大隗鎮(zhèn)工商質(zhì)監(jiān)所表示,目前,新密工商、質(zhì)監(jiān)、食藥等多部門已介入事件調(diào)查。
梁起超告訴新京報(bào)記者,兒子梁宏1999年出生,2歲時(shí)因三鹿事件患腎病,經(jīng)國(guó)家統(tǒng)一治療后病情基本康復(fù)。2014年再度病發(fā),經(jīng)村醫(yī)介紹,他輕信了無(wú)限極的產(chǎn)品可以治病,將其生產(chǎn)的多種產(chǎn)品當(dāng)作藥品,讓其子服用一年多。
一份購(gòu)買清單顯示,自2015年7月至2016年8月,梁起超從大隗鎮(zhèn)宋某霞經(jīng)營(yíng)的無(wú)限極門店處購(gòu)買“保健品”超27次 ,花費(fèi)超4.6萬(wàn)元。
▲梁起超一家四口。受訪者供圖
梁起超稱,2017年,兒子突然渾身疼痛,就到醫(yī)院去檢查,后確診是尿毒癥晚期。由新密市人民醫(yī)院出具的診斷證明書中,新京報(bào)記者看到,梁宏,多器官功能衰竭,腦梗塞,消化道出血,尿毒癥,腎性貧血,尿毒癥性心肌病,泌尿系結(jié)石。
▲圖為新密市第一人民醫(yī)院開(kāi)具的診斷證明書。受訪者供圖
“在這個(gè)治療期間,以前買的保健品還剩余一部分,一盒幾百塊,有一種需要九百元左右,想著扔了太可惜,就把剩余的吃完。”
2018年8月23日,兒子梁宏因尿毒癥病重身亡。梁起超說(shuō):“他病故后全家都陷入悲痛中,一年多后,我關(guān)注到陜西有兒童因服用無(wú)限極造成心肌損害,決定投訴無(wú)限極維權(quán)。”
19日,無(wú)限極方面回應(yīng)媒體稱,17日接到投訴后連夜派員核查,懇請(qǐng)有關(guān)醫(yī)療、司法部門介入調(diào)查還原真相。
1月19日下午,新京報(bào)記者前往當(dāng)?shù)貙?shí)地探訪,發(fā)現(xiàn)大隗鎮(zhèn)無(wú)限極銷售門店已大門緊閉,而其門市緊鄰工商管理部門。
新密市工商質(zhì)監(jiān)局大隗鎮(zhèn)工商質(zhì)監(jiān)所所長(zhǎng)李馨鑫告訴新京報(bào)記者,他們已在全市展開(kāi)保健品市場(chǎng)普查行動(dòng)。目前新密工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)等部門已介入事件調(diào)查。
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無(wú)限極:近5天收到11宗投訴 已成立專項(xiàng)小組跟進(jìn)
針對(duì)近期媒體頻繁曝光的消費(fèi)者投訴問(wèn)題,無(wú)限極于20日晚發(fā)布通報(bào),全文如下。
1月16日,陜西田女士投訴公司一事被媒體報(bào)道。公司非常重視,迅速成立了專項(xiàng)小組,負(fù)責(zé)跟進(jìn)。1月18日,公司發(fā)出了《無(wú)限極對(duì)近期媒體報(bào)道及消費(fèi)者投訴事項(xiàng)的專項(xiàng)行動(dòng)安排》的聲明,在聲明中表示,將積極回應(yīng)社會(huì)公眾的關(guān)切、媒體的監(jiān)督和政府的監(jiān)管。隨后,公司第一時(shí)間成立了整改專職小組負(fù)責(zé)該項(xiàng)行動(dòng),并對(duì)所有消費(fèi)者投訴和媒體報(bào)道的信息登記建檔,逐一跟進(jìn)落實(shí)。
現(xiàn)將目前情況階段性地通報(bào)如下:
截至1月20日19:00,公司共收到11宗與產(chǎn)品相關(guān)的消費(fèi)者投訴信息,其中,7宗來(lái)自400客服熱線,1宗來(lái)自分公司,3宗來(lái)自近期媒體報(bào)道。公司已對(duì)11宗投訴信息一一登記建檔,其中7宗投訴已與當(dāng)事人取得聯(lián)絡(luò)并積極跟進(jìn)落實(shí),4宗還在跟進(jìn)之中。
接下來(lái),公司將繼續(xù)核實(shí)相關(guān)情況,跟進(jìn)落實(shí)投訴處理,并及時(shí)將處理進(jìn)展向政府相關(guān)部門匯報(bào),也將定期向公眾通報(bào)。
歡迎廣大消費(fèi)者、社會(huì)公眾、媒體及政府部門繼續(xù)監(jiān)督,如有問(wèn)題或反饋,可撥打公司熱線電話(4008001188)或與當(dāng)?shù)胤止韭?lián)系。
謝謝大家!
無(wú)限極(中國(guó))有限公司
2019年1月20日
新京報(bào)記者 王瑞文 雷燕超
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