暑假來臨，各地的旅游景點(diǎn)也迎來了旅游高峰，為了保障游客在各個(gè)景區(qū)有好的旅游消費(fèi)體驗(yàn)，今天上午，我市第一家設(shè)在景區(qū)里的消費(fèi)者維權(quán)投訴站在太原古縣城正式成立。

太原龍頭云際文化管理運(yùn)營有限公司運(yùn)營部部長 姜楠：投訴站的建立能夠及時(shí)化解我們的消費(fèi)糾紛，同時(shí)也高效的維護(hù)了我們太原古縣城的品牌形象，我們將會(huì)做定時(shí)的鞏固宣傳，積極的維護(hù)我們消費(fèi)者的權(quán)益。

據(jù)了解，太原古縣城自5月試營業(yè)以來，共接待游客290萬余人次，隨著暑期旅游高峰的到來，單日客流量預(yù)計(jì)最高能達(dá)到4萬余人次。投訴站就設(shè)立在太原古縣城游客服務(wù)中心，位置顯眼，方便為消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)。游客們也紛紛表示，投訴站的設(shè)立讓人覺得消費(fèi)環(huán)境更加可靠。

游客 劉佳：對(duì)于外地游客來說就挺方便的，也提高了景點(diǎn)的一個(gè)滿意率，消費(fèi)遇到什么問題確實(shí)是能處理，我覺得挺好的。

游客 馮鑫：其它景區(qū)沒有見過類似的這種消費(fèi)者維權(quán)站，在太原古縣城是第一次見這種維權(quán)站，我覺得有助于維護(hù)太原的一個(gè)形象，建立一個(gè)信任感。

游客 張紅蓮：最起碼來說，一個(gè)是消費(fèi)者的需求有了一個(gè)能解決的途徑，另外一個(gè)方面，我覺得也便于溝通商家和消費(fèi)者之間矛盾的解決，是一個(gè)很有效的三方平臺(tái)。

太原市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長 卞傳志：我們太原市消費(fèi)者協(xié)會(huì)，今年將在部分景區(qū)和綜合商業(yè)體設(shè)立消費(fèi)者維權(quán)投訴站，更好地為廣大消費(fèi)者服務(wù)，也為景區(qū)和商超提振行業(yè)形象營造一個(gè)良好的經(jīng)營環(huán)境。

另外太原市消費(fèi)者協(xié)會(huì)還將發(fā)揮70名消費(fèi)維權(quán)志愿者的監(jiān)督職能，開展監(jiān)督調(diào)查活動(dòng)，解決消費(fèi)者的實(shí)際問題，進(jìn)一步提升我市市場品質(zhì)和形象。