【大河財(cái)立方 記者 丁洋濤 文圖】快遞、同城配送等正在成為城市運(yùn)轉(zhuǎn)不可或缺的一部分。12月以來(lái)，北京、上海等地同城配送壓力陡增。面對(duì)這一情況，來(lái)自河南、河北等地?cái)?shù)百名達(dá)達(dá)快送騎手奔赴兩地，落地后迅速投入支援配送。

在不到一個(gè)月的時(shí)間里，達(dá)達(dá)快送北京運(yùn)力已基本恢復(fù)至疫情前狀態(tài)，上海運(yùn)力得到大大緩解，幫助京東到家等平臺(tái)商家、連鎖商家、中小企業(yè)等加速回歸常態(tài)化運(yùn)營(yíng)。每一袋藥品、每一份生活用品背后，都飽含著用戶的期盼，承載著達(dá)達(dá)快送騎手們的辛勤付出。也因?yàn)樗麄儯鞘械臒熁饸庹诩铀倩貧w。

(資料圖片)

河南騎手緊急援滬

“早7晚9”每天14小時(shí)不停送貨

來(lái)自河南的達(dá)達(dá)快送騎手薛元帥，12月初來(lái)到上海。從小玩到大的伙伴告訴他，最近上海配送運(yùn)力吃緊，希望他能來(lái)幫忙，薛元帥二話不說(shuō)，隔天就帶著行李趕赴上海支援。

（薛元帥來(lái)到上海后，為當(dāng)?shù)氐纳侥烦羞M(jìn)行配送）

達(dá)達(dá)快送上海站的工作人員為薛元帥安排好住宿和配送車輛后，薛元帥很快加入了配送隊(duì)伍。每天7點(diǎn)多，他早早起床收拾裝備、做好消毒，一直跑到晚上9點(diǎn)。由于之前有過(guò)配送經(jīng)驗(yàn)，他很快適應(yīng)了這樣的節(jié)奏。

這些天，薛元帥配送了不少米面糧油、生鮮等日常生活用品。他每天都要送出50多單，輕的有五六公斤，重的有十幾、二十公斤。訂單送達(dá)后，薛元帥會(huì)拍照告訴客戶商品放置的位置。有時(shí)碰到剛好開門的用戶，他們還會(huì)叮囑薛元帥跑單時(shí)注意安全和防護(hù)。一聲聲來(lái)自客戶的問(wèn)候和叮囑，薛元帥感受到了來(lái)自上海人的關(guān)愛(ài)和理解，“值了，沒(méi)白來(lái)！”

在被問(wèn)及會(huì)不會(huì)擔(dān)心感染時(shí)，他只是說(shuō)：“如果你不跑、我不跑，東西就沒(méi)人送。我既然來(lái)了，那就肯定要把這件事做好。”

薛元帥已經(jīng)決定，今年不回家過(guò)年了。“來(lái)的時(shí)候，我備了厚棉服、保暖衣、保暖褲，就踏踏實(shí)實(shí)給大家跑單送貨！”

我只給她送了藥

她感謝我?guī)鸵患胰硕蛇^(guò)難關(guān)

王建強(qiáng)是眾多援京騎手中的一個(gè)。他同四位騎手兄弟一起從河北趕到北京，已經(jīng)在山姆超市配送了一周多，每天跑單時(shí)長(zhǎng)超過(guò)12小時(shí)。

“有些家庭需要買的東西很多，最重的一趟后備箱已經(jīng)塞滿了。”王建強(qiáng)回憶，其中有一位客戶下單了60斤的水，當(dāng)把兩箱水送達(dá)后，客戶為了表示感謝還送了一瓶給他。“有些客戶還會(huì)送口罩，讓我注意安全，都讓我覺(jué)得非常暖心。”

（一位北京的達(dá)達(dá)快送騎手完成取貨，準(zhǔn)備配送）

另一位援京騎手姜文涌來(lái)自遼寧，他跑達(dá)達(dá)已經(jīng)一年多。“最近配送的單子是做騎手以來(lái)最多的。”姜文涌說(shuō)，除了單量比平常多了幾倍，送單時(shí)長(zhǎng)也比平時(shí)延長(zhǎng)一些。“訂單太多，處理不過(guò)來(lái)難免會(huì)超時(shí)，但很多客戶都表示非常理解，讓我們慢慢送，不著急。”

一天夜里，他接到一個(gè)京東到家上的藥店訂單，客戶打來(lái)電話，說(shuō)自己和孩子急需感冒和止咳藥，語(yǔ)氣非常著急。當(dāng)他把藥送到指定位置時(shí)，客戶又給他打電話，“她對(duì)我說(shuō)了好幾聲謝謝，說(shuō)我?guī)椭患胰硕蛇^(guò)難關(guān)。她不說(shuō)，我只覺(jué)得就給她送了藥，聽她說(shuō)完還有點(diǎn)感慨。”

為了更安全地配送，每單送出前姜文涌都會(huì)嚴(yán)格做好防疫措施。“達(dá)達(dá)給我們發(fā)了酒精噴霧、口罩、手套，還有抗原檢測(cè)試劑，為的就是讓我們安心跑。所以我們更要好好的，不給大家添麻煩。”姜文涌說(shuō)。

如今，達(dá)達(dá)快送北京騎手?jǐn)?shù)量已基本恢復(fù)正常，配送服務(wù)有序展開。

達(dá)達(dá)快送方面表示，得益于這些“新力量”的加入，達(dá)達(dá)的同城配送加速恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)有效保障京東到家同城配送效率。接下來(lái)，該平臺(tái)將繼續(xù)在全國(guó)各地穩(wěn)定運(yùn)力，協(xié)同廣大商家做好民生保障，全力為更多有需要的人解決燃眉之急，為這個(gè)冬天多增添一份速度和溫度。

責(zé)編:史健 | 審核:李震 | 總監(jiān):萬(wàn)軍偉