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2月14日，河南商丘的一建設銀行支行工作人員的行為引起廣泛討論。

起因是該銀行本是下午5時下班，工作人員卻在4時40分就宣布停止辦理業務，讓前來辦理業務的人群氣憤不已。

視頻拍攝者王先生稱，一位大爺排了一下午終于可以辦理業務了，但在4點40分柜員表示已經下班，停止辦理業務。

大爺在和柜員理論。圖/視頻截圖

2月15日，王先生告訴九派新聞，當時柜臺前排了很多人準備辦理業務，但是本有五個窗口的銀行卻只開放一個辦理業務。“一位大爺排了一個多小時了，終于排到他了，卻不辦理業務了，大爺很氣憤。當時又進來了很多人，大家都比較氣憤。”

王先生隨后詢問工作人員下班時間，對方卻一直不說話，他隨即將此事投訴到建行總行。

之后其他柜員看到王先生投訴，且辦理業務的大爺一直在和工作人員理論，便又另開了一個窗口。之后王先生順利辦理完業務，王先生說，“都是幾分鐘的事。”

中國建設銀行商丘開發區支行回應稱，當天下午事出有因，“涉事柜員患病了，她在柜臺那邊答復，態度不太好，她想趕緊下班去醫院看病，怕醫院下班了。行內一共不到十個人，沒有多余人手開其它窗口了”。

九派新聞實習記者　曹夢璇

【來源：九派新聞】