近日，共青團(tuán)中央維護(hù)青少年權(quán)益部聯(lián)合中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布《2018年全國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況報告》(以下簡稱《報告》)，力求全面客觀地反映我國未成年網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)使用特點和網(wǎng)上生活狀態(tài)。

隨著以手機(jī)為代表的移動上網(wǎng)設(shè)備快速普及，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為當(dāng)前未成年人重要的學(xué)習(xí)工具、溝通橋梁和娛樂平臺。《報告》顯示，我國未成年網(wǎng)民規(guī)模為1.69億，其中未成年人的互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到93.7%，近九成的未成年網(wǎng)民會使用互聯(lián)網(wǎng)從事學(xué)習(xí)相關(guān)活動。但同時，網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)違法和不良信息仍然存在，未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)需要加強。

專家指出，隨著計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)在家庭中的迅速普及，傳統(tǒng)的親子關(guān)系發(fā)生了很大的變化，父母應(yīng)該順應(yīng)這種變化，使親子溝通處在同一頻道，別讓手機(jī)網(wǎng)絡(luò)使親子交流“咫尺若天涯”，未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)，家庭應(yīng)成預(yù)防網(wǎng)絡(luò)沉迷的第一道防線。

未成年網(wǎng)民最新畫像出爐!

這些孩子遇到的困境你家孩子也可能遇到

數(shù)據(jù)顯示，87.4%的未成年網(wǎng)民會使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)。其中，會在網(wǎng)上做作業(yè)的未成年網(wǎng)民占比最高，達(dá)到45.5%;其次為在線答疑(包含利用互聯(lián)網(wǎng)查找相關(guān)信息)，占比為39.8%;通過互聯(lián)網(wǎng)復(fù)習(xí)知識和背單詞的占比也均超過35%。此外，使用在線教育輔導(dǎo)的未成年網(wǎng)民占比為14.4%。

從上網(wǎng)時長來看，76.4%的未成年人日均上網(wǎng)時間在2小時以內(nèi)，但同時，日均上網(wǎng)超過3小時的未成年網(wǎng)民占比也達(dá)到13.2%。

《報告》還指出，網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)違法和不良信息仍然存在，未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)需要加強。15.6%的未成年人表示曾遭遇網(wǎng)絡(luò)暴力，最常見的是網(wǎng)上諷刺或謾罵、自己或親友在網(wǎng)上被惡意騷擾、個人信息在網(wǎng)上被公開。30.3%的未成年人曾在上網(wǎng)過程中接觸到暴力、賭博、吸毒、色情等違法不良信息。針對上述問題，69.1%的未成年人知曉可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行舉報，其中初中、高中和中職學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)權(quán)益維護(hù)認(rèn)知率達(dá)到80%左右，小學(xué)生也達(dá)到59%。但是，曾通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行法律咨詢或接受法律服務(wù)的未成年人比例只有15%，未成年網(wǎng)民利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行自我保護(hù)的應(yīng)用水平較低。

未成年人網(wǎng)絡(luò)成癮，

親子溝通障礙是重要原因之一

2018年9月9日的《今日說法》節(jié)目關(guān)注了一起未成年人網(wǎng)絡(luò)成癮的案件，在福建泉州的一個小區(qū)內(nèi)，一名14歲少年因沉迷網(wǎng)絡(luò)，對母親、繼父限制其打游戲產(chǎn)生不滿，趴在16樓窗外的空調(diào)上長達(dá)6小時，這期間他多次做出危險舉動并試圖自殘，最終被消防員救下。少年還多次偷刷家長的銀行卡，來供他玩游戲。

《今日說法》視頻截圖。圖片來源：《今日說法》

這屬于極端案例，但不容忽視的是，互聯(lián)網(wǎng)正在改變傳統(tǒng)的親子關(guān)系，很多家長在這種變化的過程中，并沒有做到及時轉(zhuǎn)變。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這種現(xiàn)象在不少家庭中普遍存在：父母手里捧著手機(jī)，嘴上卻督促孩子快去做作業(yè)，不要玩游戲。

《報告》調(diào)查顯示，超過九成家長會對未成年網(wǎng)民的上網(wǎng)時長進(jìn)行限制。未成年網(wǎng)民中經(jīng)常被家長限制上網(wǎng)時長的比例達(dá)到49.1%，有時會被家長限制上網(wǎng)時長的比例也達(dá)到41.2%，僅有9.7%的未成年網(wǎng)民的上網(wǎng)時長不會受到限制。

“有些成年人不能客觀看待網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)為孩子上網(wǎng)就是在玩游戲，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)只能是個工具，不能成為玩具，因此，看見孩子上網(wǎng)就緊張、生氣，這也是易引發(fā)親子矛盾與沖突的重要原因。”孫宏艷在《網(wǎng)絡(luò)時代呼喚親密有間的親子關(guān)系》一文中提出，數(shù)據(jù)顯示，有57.5%的中國學(xué)生反映上網(wǎng)查資料曾被父母誤認(rèn)為是玩游戲，比其他三國高8至23個百分點。“經(jīng)常”產(chǎn)生這類誤會的比例，中國父母也是最高的(17.5%)，比其他三國高5—7個百分點。數(shù)據(jù)顯示，有25.2%的學(xué)生近半年因為上網(wǎng)的事情與父母發(fā)生過沖突。

單純限制上網(wǎng)可能激發(fā)未成年人和家長之間的矛盾，甚至導(dǎo)致未成年人一些極端行為。一些孩子甚至問家長：斷了網(wǎng)、沒了手機(jī)，不玩游戲能干啥?可見，提升未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，同時為未成年人提供更有利于溝通傾訴的家庭環(huán)境和更多的文化娛樂選擇，讓他們“不玩游戲也有事做”，才是更利于長遠(yuǎn)的辦法。

“網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展能促進(jìn)親子溝通，也會給親子關(guān)系帶來傷害，關(guān)鍵要看父母與子女雙方在互聯(lián)網(wǎng)時代的表現(xiàn)。如果父母能用開放的心態(tài)對待孩子上網(wǎng)，能和孩子一起上網(wǎng)查查資料、玩玩游戲，也是促進(jìn)親子互動的好方法。”孫宏艷認(rèn)為，如果孩子能理智使用網(wǎng)絡(luò)，養(yǎng)成科學(xué)用網(wǎng)的好習(xí)慣，也會使父母更安心。所以，互聯(lián)網(wǎng)時代的代際關(guān)系需要親子雙方不斷融洽，尤其需要父輩提升教育素養(yǎng)，這樣才能與作為互聯(lián)網(wǎng)原住民的子女共同成長。

未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)，

家庭應(yīng)成預(yù)防網(wǎng)絡(luò)沉迷的第一道防線

在2019年全國政協(xié)十三屆二次會議上，全國青聯(lián)向大會提交了《關(guān)于預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的提案》《關(guān)于在網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境中加強未成年人保護(hù)的提案》，旨在為未成年人營造干凈明朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。這兩則提案也引發(fā)了網(wǎng)友對未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)的廣泛關(guān)注。

全國青聯(lián)提出，建議加強未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育。建議教育部門提高學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教育實效，通過家庭教育指導(dǎo)，讓家長學(xué)會與孩子溝通。對已經(jīng)沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的未成年人，進(jìn)行以心理干預(yù)為主的教育矯治，避免簡單粗暴的懲罰式矯治。

《報告》也建議，切實加強內(nèi)容監(jiān)管和行業(yè)管理，推動企業(yè)更好地履行社會責(zé)任。進(jìn)一步明確，所有的互聯(lián)網(wǎng)信息、服務(wù)提供商都具有媒體屬性，是對用戶教育引導(dǎo)的內(nèi)容作品。規(guī)范借助大數(shù)據(jù)的個性化推薦算法，減少對可能影響未成年人價值形成的低俗內(nèi)容的推薦。加強未成年人健康上網(wǎng)機(jī)制建設(shè)，包括身份識別技術(shù)、防沉迷系統(tǒng)、家長守護(hù)工具等，并通過行業(yè)協(xié)會形成統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

《報告》中提到打造“家長守護(hù)工具”，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)開始嘗試研制相關(guān)產(chǎn)品。

全國政協(xié)委員、360集團(tuán)董事長兼CEO周鴻祎在360 IoT春季發(fā)布會上宣布了360家庭安全大腦即將正式發(fā)布的消息。周鴻祎告訴中國青年網(wǎng)記者，360研制的新一代千兆路由器改良版，致力于打造家庭防火墻，以期真正把家庭網(wǎng)絡(luò)安全管起來。“有的家長打開朋友圈，竟然看到自己未成年的女兒的不雅視頻。父母不可能天天盯著孩子用電腦在看什么，家庭防火墻能解決這些問題，每天給家長一份報告，告訴家長你的小孩用互聯(lián)網(wǎng)都做了什么。”未來，周鴻祎介紹，還希望能把這些數(shù)據(jù)集合起來，發(fā)動用戶去甄別不良網(wǎng)站，建立知識庫，為未成年人構(gòu)筑更強大的安全網(wǎng)絡(luò)。

專家指出，在充分了解孩子用網(wǎng)習(xí)慣的基礎(chǔ)上，父母可以和孩子一起商議雙方都能接受的上網(wǎng)協(xié)議，如果能由孩子為主來提出協(xié)議內(nèi)容更好。這也是培育孩子毅力、自制力、好習(xí)慣的方法，父母可通過與孩子的討論增加親子溝通機(jī)會，使兩代人在相互理解中共同成長。

此外，還有一些企業(yè)設(shè)計反沉迷系統(tǒng)“時間鎖”軟件。如蘋果手機(jī)上線了“屏幕時間”功能，它可通過持續(xù)的數(shù)字干擾來幫助用戶與設(shè)備建立更健康的關(guān)系。Facebook、Instagram推出防沉迷功能Your Time on Facebook 和 Your Activity，用戶可以通過該功能，設(shè)置每日使用時間限額。騰訊則在2017年針對“沉迷游戲”推出了“成長守護(hù)平臺”，幫助家長培養(yǎng)孩子的時間管理意識，建立更健康的“游戲規(guī)則”。

所有的工具，最終還是要在家庭中發(fā)揮作用。美國東卡大學(xué)教授、美國家庭教育學(xué)會主席張桂莉說：“面對互聯(lián)網(wǎng)給家庭教育和親子交流帶來的全新挑戰(zhàn)和機(jī)遇，父母需要更新觀念，把孩子作為獨立的個體，豐富與孩子的交流話題，與子女進(jìn)行平等的交流，從管控角色轉(zhuǎn)變?yōu)橹С忠龑?dǎo)角色，從決定主導(dǎo)角色轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)商者角色，從教育者角色轉(zhuǎn)變?yōu)楣餐瑢W(xué)習(xí)者角色，從而提高孩子對社會環(huán)境的積極適應(yīng)力和自我強化的成長力。”

孫宏艷則給出了更具體的建議：“每天花點兒時間和孩子聊天，了解孩子的興趣愛好;教孩子和他人交往的技巧，讓孩子有3到5個好朋友;和孩子一起做家務(wù)，培養(yǎng)幾項家人共同參加的運動;把電腦放在客廳或書房，理智地支持孩子上網(wǎng);盡可能陪孩子一起上網(wǎng);不要給孩子購買過于高級的手機(jī)，手機(jī)功能越簡單越好;為孩子設(shè)定一個具體的目標(biāo)，把大目標(biāo)簡化成小目標(biāo);找出孩子的優(yōu)點，適時地表揚孩子的進(jìn)步……”

可喜的是，有了眾多力量多管齊下的保護(hù)，未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)受到了越來越多的重視。回到問題的原點，家庭依然是未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)最重要的陣地，要想把孩子從網(wǎng)絡(luò)中“拉”出來，需要父母用心去聆聽、觀察、揣摩和有效溝通。親子溝通質(zhì)量越好，孩子網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)越高。和諧的親子關(guān)系使父母能更好地引導(dǎo)孩子合理使用各類電子產(chǎn)品及上網(wǎng)，這也更有利于孩子形成良好的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。營造有利于未成年人身心健康成長的環(huán)境，我們還在路上。