剛剛過去的2019年第一個(gè)周末，為了藝考報(bào)名的事，四川廣元的沈思佳(化名)和全校600多名藝考生及家長已連續(xù)兩天沒睡上安穩(wěn)覺。

“唯一的藝考報(bào)名通道App‘藝術(shù)升’系統(tǒng)崩潰，魯迅美術(shù)學(xué)院、天津美術(shù)學(xué)院及西安美術(shù)學(xué)院等美術(shù)院校都極難報(bào)上名。”沈思佳告訴中國青年報(bào)·中青在線記者，1月6日早上6點(diǎn)“開搶”的天津美術(shù)學(xué)院，他們連續(xù)試了21個(gè)小時(shí)，直到7日凌晨3點(diǎn)才報(bào)上名。

大量考生在“藝術(shù)升”App難報(bào)名

不只是沈思佳，2019屆的美術(shù)藝考生唐友(化名)也在6日發(fā)微博稱，“一個(gè)名為‘藝術(shù)升’的App壟斷了藝術(shù)生十幾所院校的報(bào)考通道，昨天報(bào)名魯迅美術(shù)學(xué)院和湖北美術(shù)學(xué)院，系統(tǒng)不停崩潰閃退，能不能報(bào)到自己方便的考點(diǎn)全看運(yùn)氣。”

更讓沈思佳感到無語的是，1月6日早上6點(diǎn)，西安美術(shù)學(xué)院和天津美術(shù)學(xué)院同時(shí)開啟報(bào)名窗口后，軟件出現(xiàn)崩潰、不停閃退、封禁賬號(hào)、亂碼等一系列問題。“一個(gè)小時(shí)過去了，兩所學(xué)校報(bào)上名的考生只有200多人，所有人從天黑等到天亮，就陪著軟件頁面轉(zhuǎn)圈圈。”

1月6日，“藝術(shù)升”公號(hào)發(fā)布報(bào)名系統(tǒng)架構(gòu)升級(jí)維護(hù)的通知，證實(shí)其報(bào)名系統(tǒng)用戶訪問量過大，超出了報(bào)名系統(tǒng)的承載負(fù)荷能力，并承諾將逐步對(duì)服務(wù)器流量進(jìn)行優(yōu)化控制，進(jìn)行報(bào)名系統(tǒng)架構(gòu)升級(jí)。

對(duì)于西安美術(shù)學(xué)院、天津美術(shù)學(xué)院大量考生報(bào)名卡頓、加載延遲以及報(bào)名暫停等情況，“藝術(shù)升”官方對(duì)此解釋，由于2019年藝考政策調(diào)整，全國藝術(shù)校考院校減少、考點(diǎn)削減及考點(diǎn)容量限制等原因，導(dǎo)致大量考生集中報(bào)名院校部分考點(diǎn)的狀況，故出現(xiàn)2019年魯迅美術(shù)學(xué)院、湖北美術(shù)學(xué)院本科招生報(bào)考通道開通不久后，部分考點(diǎn)快速報(bào)滿的情況。

“藝術(shù)升”還稱，西安美術(shù)學(xué)院、天津美術(shù)學(xué)院本科招生報(bào)考人數(shù)呈5倍數(shù)增長，遠(yuǎn)超出2019年報(bào)考人次預(yù)期。因報(bào)名人數(shù)過多等因素造成的報(bào)名系統(tǒng)卡頓及暫停維護(hù)屬臨時(shí)突發(fā)狀況，“藝術(shù)升”將盡快疏通報(bào)名通道，保證考生報(bào)名通暢。

“藝術(shù)升”官方表示，藝考改革政策出臺(tái)后，結(jié)合往年的經(jīng)驗(yàn)，提前準(zhǔn)備了較去年4倍報(bào)名人數(shù)的資源配置。但是，過多的排隊(duì)人數(shù)，導(dǎo)致服務(wù)器響應(yīng)能力嚴(yán)重不足，“藝術(shù)升”報(bào)名系統(tǒng)出現(xiàn)擁堵。1月3日凌晨6點(diǎn)，中央美術(shù)學(xué)院準(zhǔn)時(shí)開通報(bào)名，每秒最大并發(fā)連接數(shù)1.98萬，上午9點(diǎn)，每秒最大并發(fā)連接數(shù)2萬;而1月6日凌晨6點(diǎn)，西安美術(shù)學(xué)院和天津美術(shù)學(xué)院同時(shí)開通報(bào)名，開通瞬間每秒最大并發(fā)連接數(shù)28萬，是3日6點(diǎn)的14.14倍，持續(xù)增加至晚上23點(diǎn)每秒最大并發(fā)連接數(shù)達(dá)到34萬，是3日9點(diǎn)的17倍。

擁堵發(fā)生后，“藝術(shù)升”表示立即啟動(dòng)了技術(shù)緊急預(yù)案，迅速組織阿里云、袋鼠云的技術(shù)專家維護(hù)，緊急增調(diào)150臺(tái)服務(wù)器，至1月6日17點(diǎn)系統(tǒng)逐漸恢復(fù)。

其補(bǔ)充說，由于之前系統(tǒng)在線排隊(duì)用戶較多，消化用戶隊(duì)列需要一段時(shí)間，此過程考生體驗(yàn)略慢，截至1月7日凌晨2點(diǎn)，報(bào)名通道及藝術(shù)升官方App已恢復(fù)正常，目前系統(tǒng)穩(wěn)定，考生可正常進(jìn)行報(bào)考。

2019年考生大幅增加

記者通過查詢天眼查發(fā)現(xiàn)，“藝術(shù)升”平臺(tái)隸屬杭州亦閑信息科技有限公司，于2015年8月4日成立，公司法定代表人及大股東為劉偉輝。公開資料顯示，“藝術(shù)升”App是國內(nèi)藝術(shù)生考試報(bào)名軟件。

對(duì)于網(wǎng)上出現(xiàn)的關(guān)于“藝術(shù)升可以私下報(bào)名”“有內(nèi)幕”等傳言。“藝術(shù)升”官方聲明：所有院校考試報(bào)名入口均為統(tǒng)一開放，并未有私下報(bào)名的情況出現(xiàn)。

每年的1月初至春節(jié)后是藝考生繁忙的“校考”季。沈思佳回憶，和今年不同的是，2018年藝考生報(bào)名用的也是“藝術(shù)升”App，但當(dāng)時(shí)并沒有聽說報(bào)不上名的情況。她推測，今年考生的大量增多和日前出臺(tái)的政策有關(guān)。“明年除了八大美院，很多學(xué)校校考都取消了”。

2018年12月29日，教育部辦公廳發(fā)布《關(guān)于做好2019年普通高等學(xué)校部分特殊類型招生工作的通知》，其附件《2019年普通高等學(xué)校部分特殊型招生基本要求》中指出：“除經(jīng)教育部批準(zhǔn)的部分獨(dú)立設(shè)置的本科藝術(shù)院校(含部分藝術(shù)類本科專業(yè)參照?qǐng)?zhí)行的少數(shù)高校)外，2019年高校美術(shù)學(xué)類和設(shè)計(jì)學(xué)類專業(yè)一般不組織校考;2020年起使用省級(jí)統(tǒng)考成績，不再組織校考。”

針對(duì)此次藝考報(bào)名出現(xiàn)的問題，1月7日下午，教育部在其新聞辦公室官方微博“微言教育”回應(yīng)，教育部高度重視，已指導(dǎo)和督促有關(guān)高校通過增加報(bào)名渠道、延長報(bào)名時(shí)間、增加考點(diǎn)等措施，確保有意愿參加校考的考生都能報(bào)名并參加考試。在此，也提醒有關(guān)考生及時(shí)關(guān)注招生院校發(fā)布的公告。教育部將督促有關(guān)高校妥善處置2019年藝術(shù)類校考報(bào)名問題。

部分院校對(duì)考場擴(kuò)容

從1月6日開始，部分已公布2019年本科招生簡章的美術(shù)院校也根據(jù)考生需求和實(shí)際情況，對(duì)考場擴(kuò)容。截至發(fā)稿時(shí)，天津美術(shù)學(xué)院先后5次公布考點(diǎn)擴(kuò)容舉措，擬增加杭州、天津、鄭州、成都考點(diǎn)考場容量，并承諾后續(xù)將積極與各考點(diǎn)協(xié)商逐步擴(kuò)充考場容量，實(shí)時(shí)公布所有擴(kuò)充考位，如所有考點(diǎn)報(bào)考考生均已達(dá)到考點(diǎn)容量上限，則本院考點(diǎn)接收考生報(bào)名考試，考試時(shí)間順延，確保考生實(shí)現(xiàn)報(bào)考天津美術(shù)學(xué)院的意愿。

與此同時(shí)，西安美術(shù)學(xué)院也在原有基礎(chǔ)上將考位增加到5000考位/天。目前該考點(diǎn)報(bào)名系統(tǒng)已開放。湖北美術(shù)學(xué)院則將武漢考點(diǎn)報(bào)名截止時(shí)間由2019年1月8日18：00順延至2019年1月9日18：00，外省考生可在武漢點(diǎn)報(bào)名，也可在湖北省外其他考點(diǎn)報(bào)名。

魯迅美術(shù)學(xué)院表示，依據(jù)廣大考生的反映和外省校考報(bào)名的實(shí)際情況，增設(shè)了江蘇省徐州考點(diǎn)，考試時(shí)間與其他外省考點(diǎn)一致。另外，桂林、杭州和鄭州考點(diǎn)將按實(shí)際條件增加一定數(shù)量考位，河南考生可以到外省考點(diǎn)報(bào)考，以上考點(diǎn)均在“藝術(shù)升”報(bào)名。

本報(bào)北京1月7日電

中國青年報(bào)·中青在線見習(xí)記者 陳卓瓊 魏其濛 記者 樊未晨 來源：中國青年報(bào)