在醫(yī)療行業(yè)逐步走向信息化、智慧化、便利化的今天，在一線醫(yī)護工作者背后，有著一群兢兢業(yè)業(yè)、時刻待命的“幕后英雄”，奔走于醫(yī)院各個科室進行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行檢查、醫(yī)療軟件安裝維護、硬件設(shè)備檢修保養(yǎng)是他們的日常工作，金水區(qū)總醫(yī)院信息科科員岳聰就是他們中的一員。

“崗位有不同，能力有大小，但想讓病人盡快康復(fù)的心情是一樣的。”岳聰笑著說，自己來到金水區(qū)人民總醫(yī)院信息科工作已經(jīng)兩年，從小的夢想就是成為一名救死扶傷的醫(yī)生，沒想到陰差陽錯成了“技術(shù)工種”。

(資料圖片僅供參考)

近年來，我市各大醫(yī)院高度重視信息化建設(shè)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院蓬勃發(fā)展，智慧化建設(shè)突飛猛進，隨著各大醫(yī)院信息化建設(shè)工作的快速推進，信息科的日常工作覆蓋面也越來越大，涉及的門類也越來越龐雜。

“我們信息科是活躍在醫(yī)院信息化建設(shè)的一線陣地，肩負著電腦、自助機、電話、手持PDA等各類信息化設(shè)備設(shè)施的維護工作。”岳聰告訴記者，信息科每天十幾部電話基本都是超負荷運行，“報修，神經(jīng)外科電腦出現(xiàn)故障”“門診的自助打印機出現(xiàn)故障”……晚上10時許，記者來到醫(yī)院信息科見到了正忙著接報修電話的岳聰，等他逐一記錄并維修完設(shè)備已經(jīng)到了深夜。

相比一線的醫(yī)護人員，后勤工作或許沒那么起眼，他們卻時常奔走在醫(yī)院大樓里，從住院樓到門診樓，從醫(yī)技樓到行政樓，哪里有設(shè)備故障，哪里就有他們的身影，醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)，病患的便利快捷，離不開他們的兢兢業(yè)業(yè)。

“我們科室全部都是‘上門服務(wù)’，人均一天都是2萬步打底，但是我們多跑路，患者就能少走路。”岳聰打開手機展示了當(dāng)天26000余步的步數(shù)記錄，自豪的神情就好像那是自己的“勛章”。

岳聰回憶，最初來到醫(yī)院信息科的他，有一股初生牛犢不怕虎的勁，在熟悉醫(yī)院信息化系統(tǒng)工作狀態(tài)后，他就暗下決心，盡自己所能維護好院內(nèi)軟件和設(shè)備，讓信息化服務(wù)就醫(yī)流程，最大限度把醫(yī)護人員的時間留給患者。

“今天我值班呢，24小時在崗待命，還有不少機器需要維修。”岳聰指著桌子上幾臺電腦主機，有的需要維修，有的需要返廠，他的眼神中有些許疲憊。

“春節(jié)期間也得在崗，必須第一時間處理信息需求，保證所有院區(qū)臨床、后勤等信息系統(tǒng)24小時穩(wěn)定運行。”談及過年是否能休息時，岳聰告訴記者，自從來到醫(yī)院后就對節(jié)假日沒有了概念，新年最大愿望就是努力做好每一件小事，確保工作零失誤。

如今，我市各大醫(yī)院借助遠程視頻會診、遠程影像診斷、遠程心電圖診斷等信息平臺，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源得以輻射到最基層的村社，使越來越多的百姓在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時，依托數(shù)字化居民健康平臺，在“鄭好辦”APP上線“電子健康卡、家庭醫(yī)生、醫(yī)療地圖、疫苗接種、出生證明、健康檔案”等多種特色健康便民服務(wù)，實現(xiàn)了公共衛(wèi)生、醫(yī)療資源、疫苗接種情況、出生證明等群眾關(guān)切事項“一圖呈現(xiàn)、一鍵可查”。

據(jù)介紹，下一步，我市將繼續(xù)結(jié)合城市大腦——智慧醫(yī)療項目，持續(xù)推進全民健康信息平臺建設(shè)，加快實現(xiàn)全市電子病歷共享、檢查檢驗結(jié)果互認、統(tǒng)一預(yù)約診療等服務(wù)，全力提高工作效率，減少患者候診時間，全面提升智慧門診服務(wù)能力水平，為全市人民健康保駕護航。

鄭報全媒體記者?王治?文/圖