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召陵區(qū)司法局以“六防六促”專項行動為抓手，結(jié)合“三零”創(chuàng)建工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解維護社會和諧穩(wěn)定“第一道防線”作用，扎實開展矛盾糾紛排查化解工作，有力地維護了基層社會大局穩(wěn)定，取得了較好的成效。

為了更好的發(fā)揮人民調(diào)解的作用，在區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(居)三個層面搭建調(diào)解工作平臺，形成以鎮(zhèn)調(diào)委會為紐帶，以村調(diào)委會為基礎，以行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)委會為兩翼，上下貫通、密切配合的調(diào)解組織網(wǎng)絡體系，不斷充實人民調(diào)解員隊伍,建立起了一支懂法律、懂政策、知民情、熱心調(diào)解工作的高素質(zhì)人民調(diào)解隊伍。

與區(qū)法院聯(lián)合，推薦能力突出、熱愛社會工作的人民調(diào)解員擔任法院人民陪審員，旁聽民事案件審理，增強實際操作能力；在公法服務中心成立了召陵區(qū)人民法院訴前調(diào)解辦公室，進一步完善矛盾糾紛多元化解機制，精選優(yōu)秀調(diào)解員，參與訴前調(diào)解工作，實現(xiàn)了“調(diào)”、“訴”無縫對接。

各級人民調(diào)解組織在鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）、當?shù)刂饕煌ǜ傻赖热藛T流量大、顯著位置懸掛宣傳橫幅、利用室外電子屏滾動播放宣傳標語、發(fā)放法律宣傳手冊、入戶宣傳、村口大喇叭、等形式開展擴大其覆蓋面和知曉率，引導群眾依法依規(guī)解決矛盾糾紛。

每月堅持召開一次人民調(diào)解員例會，對復雜疑難事件進行集體會診，集思廣益，確定最佳調(diào)處方案，通過具體案例提高人民調(diào)解員的業(yè)務知識和實際工作技能。在學習借鑒的基礎上，結(jié)合實踐，逐漸形成了“精打細算”調(diào)解模式，即“精準施策、打開心扉、細致入微、算清得失”。

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