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家和萬事興 荊青春解讀奧迪下半年趕超之道

時間:2017-12-30 19:50:44 來源: 經濟日報-中國經濟網


荊青春透露,一周前,在一汽與奧迪舉行的股東大會上剛剛決定,一汽-大眾奧迪銷售事業部今后將全程參與到所有奧迪車型的前期開發流程中。我們將針對造型、技術等各個方面,代表中國用戶提出建議,把中國用戶的市場需求融入到奧迪的產品研發中。

隨著國內汽車消費的不斷升級,高檔車市場以遠高于總體市場的增速前行。作為引領高檔車市場近30年的奧迪,自然有其成功的秘訣。尤其是在遭遇“再合資”波折之后,奧迪在今年下半年實現了對競爭對手的連續趕超。那么,一汽-大眾奧迪是怎么做到的呢?12月27日晚,接受經濟日報-中國經濟網記者的采訪時,一汽-大眾奧迪銷售事業部執行副總經理荊青春著重談了中國文化“和”在奧迪深耕中國市場、滿足消費者需求,以及化危為機中所起的重要作用。

一汽-大眾奧迪銷售事業部執行副總經理荊青春

形成了一個緊密的大家庭

荊青春說,2018年是一汽與奧迪合作的第30個年頭。在近三十年的發展過程中,一汽-大眾奧迪形成了集研發、生產、采購、營銷全面發展的全價值鏈本土化的體系能力,并與450萬車主一起,。

加速領跑

荊青春認為,一直以來,我們和經銷商都處于一種的狀態,但是再好的體格,在長期加速跑之后也需要休整、補充體力,今年的挑戰就是在提醒我們:,只有這樣,將來才能夠齊心繼續領跑,并跑得更快、更遠。這也印證了那句老話——“家和萬事興”。

荊青春談到,中國傳統文化中的“和”有兩重含義:一是在一起,二是各得其所。對于一汽-大眾奧迪而言,“和”是我們化挑戰為機遇的解決之道,也是我們與股東、經銷商、供應商、用戶、員工等各個家庭成員之間的相處之道。

接著,圍繞“和”字,荊青春給記者作了較為全面的分析。

和,是股東間“和睦”互信的關系。

年初,中國一汽與德國奧迪簽署了十年商業計劃,這標志著雙方將在三十年攜手共進的基礎上,不斷深化合作,拓展新的合作領域,共同實現持續發展,并更好地服務中國用戶。荊青春透露,一周前,在一汽與奧迪舉行的股東大會上剛剛決定,一汽-大眾奧迪銷售事業部今后將全程參與到所有奧迪車型的前期開發流程中。我們將針對造型、技術等各個方面,代表中國用戶提出建議,把中國用戶的市場需求融入到奧迪的產品研發中。

和,是與經銷商伙伴“和順”的相處模式。

能否與經銷商伙伴形成“和順”的相處模式,以及互利共贏的廠商關系是我們成功領跑豪華車市場的“取勝之匙”。一帆風順固然可貴,但更加難得的或許是在經歷了短暫的坎坷之后,雙方仍然能夠團結一心、堅定地攜手共同面對問題,快速調整扭轉戰局。

荊青春認為,一汽-大眾奧迪與經銷商伙伴不斷磨合形成“合力”。一方面我們有意識地控制了銷售節奏,在提供全面的營銷支持和方法引導的同時,有效提升了經銷商伙伴的盈利能力和整體滿意度;另一方面經銷商伙伴自身的信任和努力,也讓一汽-大眾奧迪在奔跑之余,有了最為強有力的后盾。雙方共同努力才有下半年的良好業績。

和,是與供應商伙伴“和諧”默契的配合。

主機廠與供應商的關系就像是經典的團隊游戲——“兩人三足”,兩人相鄰的兩條腿被綁在一起行動,必須配合默契、步調一致才有可能沖向終點。對于一汽-大眾奧迪而言,正是有了和供應商伙伴多年來形成的“和諧”默契的配合,才能在市場競爭態勢變化的時候及時調整產品定義,不斷滿足消費者的個性化需求。

荊青春說,主機廠根據市場需求的變化,會要求供應商去做相應的調整與開發。而對于他們來說,這里面需要大量的投入和技術開發,而這些投入回報在最初的階段其實是誰也無法擔保的。一汽-大眾奧迪和經銷商之間依靠著多年的互相信任產生合力,不斷打造愉悅用戶的產品。

和,是與用戶建立“和悅”的情感維系。

荊青春回顧說,今年,我們引入了奧迪A6 Avant,奧迪TT RS,奧迪RS 3 Limousine等小眾車型,不斷滿足用戶的個性化需求。并針對市場銷量及消費者需求的變化情況快速調整,推出奧迪A3、奧迪A4L、奧迪A6L、奧迪Q3 30周年年型,有針對性地對產品配置進行升級,將主銷產品的S line配置比例提升到50%。另外,我們洞察消費者習慣發現,目前無論車載地圖發展到多么先進的程度,用戶仍舊習慣通過手機進行導航。因此根據用戶的需求,我們引入了智能手機接口等個性化裝備,可以將用戶的手機和車輛連接起來,這小小的努力得到了非常好的用戶反饋。同時,我們還不斷加強品牌建設,打造集群式、立體化、可持續的用戶體驗平臺矩陣。比如Audi Sport嘉年華、“進無界 胸懷天地”奧迪Q家族新境之旅等體驗平臺,成為提升用戶體驗和情感價值共鳴的先鋒陣地。

和,是為員工創造“和愛”的發展環境。

今年一汽-大眾奧迪通過科學的組織架構調整和人員匹配,不僅極大的提升了企業的運轉效率,也為每一位員工提供了更多的機會和更大的發展空間。我們通過“全員起立、全員競聘”的改革,按照嚴格的選拔標準,進行了公開、公正、合理的人員調整,實現了“人崗匹配”,充分發揮每一個員工的能力和價值,“激發活力、催生動力、傳遞壓力、賦予能力”。

最后,荊青春總結到,和則順,和則通,和則強,家庭和睦了,一切好運也自然到來了。“家和”了,所以“萬事興”。奧迪才能夠連續6個月豪華車市場單月銷量冠軍,多次刷新豪華車市場月銷量記錄;而正在經歷的十二月,奧迪的終端銷量表現遠遠超出我們預期,我們對于今年的銷量表現有著非常強的信心。

關鍵詞: 奧迪 青春

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