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4月15日，電影《龍馬精神》劇組就網傳“退票”事件發布聲明。全文如下：

聲明

4月11日，電影《龍馬精神》在中國傳媒大學映后交流會上，有一位同學在交流中提出了對電影不足的看法。當日到場的導演、主演成龍，在聽完學生的發言后，都予以真誠的反饋，接受批評，并表示謝謝大家各種各樣的聲音，才讓電影不斷做的更好。

但今日有一些社交媒體賬號，對當日發生事情進行捏造。當日觀影是免費的校園交流活動，并無購票一說，并未有人提出退票，也就更沒有退票之后的掌聲雷動。這些不實言論，對中國傳媒大學當日發言的學生，對電影，對電影的主創都帶來了極大的傷害。

電影作為一種文化產品，從公映第一天起就應該接受觀眾所有的喜愛和批評《龍馬精神》不斷進行多地路演，因為我們深知，得到觀眾的真實反饋，才讓一部電影變得完整。

但我們無法接受捏造事實，這不僅僅是對電影主創的傷害，也是對當日敢于提出不同意見的傳媒學子的傷害。我們已經收集好造謠謠言的賬號的證據，我們一定會對這些賬號予以起訴。

電影《龍馬精神》上映以來，走了4個城市，完成了34場映后見面會，相信覺得電影不足與不完美的，不只有當日傳媒大學的這一位學生，只是他站了出來，謝謝這位同學的批評，批評是我們前進的動力，但謠言不是，相信善良與正義，也請大家不要再傳播謠言。

電影《龍馬精神》劇組

2023年4月15日