(資料圖)

【來源：三門峽市人民政府_社會新聞】

“服務大廳工作人員都下班了，還熱情接待我，堅持把手續辦好才離開。”近日，盧氏縣范里鎮群眾馬改名在辦理業務時，對該縣行政服務中心的延時服務贊嘆道。近年來，盧氏縣行政服務中心不斷優化投資營商環境，簡化辦事流程，提升服務質量水平，真正為群眾排憂解難，為企業“傳經送寶”，受到群眾的稱贊。

近日，馬改名在領取養老保險金時發現身份證和社保卡丟失，急匆匆趕往縣行政服務大廳申請補辦。當時是17時32分，已過下班時間，工作人員正準備下班，服務大廳導服人員看到剛進來就準備離開的馬改名，趕忙上前詢問，并馬上和公安、人社窗口工作人員聯系，為馬改名免費復印申請資料。很快，補辦的身份證和社保卡就遞到了馬改名的手上。

實行延時服務是盧氏縣今年落實為民辦實事的一項惠民利民舉措。該縣行政服務中心堅持把困難留給自己、把方便送給群眾，創新延時服務等10種服務方式，制定相關制度，進行季通報、月評比、年表彰。同時建立服務行為、考核辦法、督查通報等激勵獎勵機制，以制度管人、按制度辦事、用數據說話，把嚴管和厚愛有機結合起來，推動延時服務等為民實事長期堅持下去，落實好、鞏固好。

除此之外，該縣行政服務中心還著力解決群眾急難愁盼問題，開通了24小時信息查詢業務、87項跨省通辦業務，組織17家單位制作推廣103種電子證照，綜合窗口和部門窗口有機結合，24小時不間斷服務，一站式咨詢和有訴即應服務，讓辦事群眾幸福感、獲得感滿滿。

“感謝政府出資出人，幫我們辦理了房屋不動產證，這樣再也不用為孩子上學發愁了，做生意貸款也方便多了。”近日，在該縣行政服務中心不動產窗口拿到房屋產權證的東城小區住戶丁占峰感激地說，他們小區因多種原因，導致房屋不動產證辦理困難重重，成為上千戶業主的一塊心病，近期，在盧氏多個部門的聯合下，問題終于得到解決，他和鄰居們第一時間在縣行政服務中心不動產窗口拿到房屋產權證。

聲明：此文版權歸原作者所有，若有來源錯誤或者侵犯您的合法權益，您可通過郵箱與我們取得聯系，我們將及時進行處理。郵箱地址：jpbl@jp.jiupainews.com