各省、自治區、直轄市文化和旅游廳（局），新疆生產建設兵團文化體育廣電和旅游局：

【資料圖】

2023年春節假期進入第三天，假日市場迎來客流高峰。近期多地發生涉游客安全事件，給行業安全生產工作發出警示。為進一步加強春節期間旅游安全工作，現就有關事項通知如下：

一、進一步提升對安全工作重要性的認識

今年春節假期是實施新冠病毒感染“乙類乙管”后的第一個長假，公眾探親出游需求集中釋放。各地要進一步提高政治站位，做好統籌安排和工作部署，確保春節假期文化和旅游市場安全平穩有序，堅決防范涉旅重特大安全事故發生。

二、進一步加強各類安全風險隱患檢查排查

要堅持問題導向，強化底線思維，將安全責任落實到預警提示、隱患排查、應急處置等各個環節。要加強對春節假期安全生產的監督檢查力度，針對發現的問題，指導督促有關單位立行立改。要加強對設施設備的安全檢查，不符合安全要求的堅決停止運營和使用。要加強對公共文化單位、文化和旅游經營單位的指導，做好流量管理，完善安全提示警示標識和安全防護設施。要加強部門間協同，會同相關部門對公共文化單位、文化和旅游經營單位的消防疏散通道等開展隱患排查。要指導督促旅行社和在線旅游企業嚴格落實有關規定，規范旅游包車行為，選擇符合資質的供應商、合作商。

三、進一步加強安全宣傳和游客提示

要有針對性的增加游客安全提示提醒，多方式、多渠道引導游客預約錯峰出行，關注旅途中的消防和道路交通安全，謹慎參與高風險項目，避免前往沒有正式開發開放、缺乏安全保障的區域旅游。提醒游客做好自身健康第一責任人，保持良好的個人衛生習慣。

四、進一步加強應急值守和信息報送

要切實加強春節假期應急值守工作，嚴格執行領導帶班、重要崗位專人值班、關鍵崗位24小時值班制度，確保信息報送暢通，應急響應及時。遇有重特大突發事件或者重要緊急情況，要第一時間報告并及時妥善處置。

特此通知。

文化和旅游部辦公廳

2023年1月23日