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“真是太感謝你們了，這錢我要了近兩年沒要回，沒想到你們這就把問題給解決了，你們真是老百姓的貼心人”，岳某眼眶濕潤激動的說著，并把一面寫有“訴前調解化糾紛 司法為民有擔當”的紅色錦旗送至湛河區人民法院訴前調解中心法官柳香月及特邀調解員侯結實兩人手中，以表達感激之情。

岳某與王某及其妻子二人系鄰居關系。2020年3月，王某及妻子二人稱其能為岳某辦理退休手續并享受退休待遇，岳某信以為真便按王某要求通過微信轉給王某50000元。王某遂出具收條一份，其妻子作為擔保人在收條上簽字，且夫妻二人還保證，如辦不成全額退還。后王某及妻子在未能給岳某辦成退休手續的情況下僅退還16000元，下余34000元至今未退還。經多次催要未果后，岳某才到法院提起訴訟。

柳香月接到該案后第一時間查閱起訴材料，以電話形式通知雙方當事人到法院。岳某到院后，王某妻子用輪椅推著身患重病的王某隨即趕到法院，表示愿意支付下余款項，但因資金困難，請求調解。

為了減輕當事人訴累，將矛盾有效的化解在訴前。柳香月將該案轉至特邀調解員侯結實處并參與調解。通過近一個小時的努力，最終在岳某放棄利息的情況下，雙方達成調解協議，王某及其妻子均同意支付下余款項，當場通過微信支付10000元，并承諾于2023年6月30日前一次性退還24000元。隨后，雙方申請出具調解書，為了不讓當事人來回奔波，訴前調解中心工作人員加班制作調解書并送達雙方當事人。至此，該案順利化解，雙方均對法院的工作表示肯定。

該案是湛河區人民法院訴源治理工作成效的縮影。近年來，湛河區人民法院始終堅持司法為民的辦案理念，切實解決群眾煩心事、愁心事，有效的將矛盾糾紛化解在基層。

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