志愿服務是展現一座城市文明風尚的新標志，志愿者是文明城市創建的生力軍。

街頭開展文明交通勸導、路邊清理城市“牛皮癬”、上門入戶宣傳創建知識……近年來，我市緊緊圍繞培育和踐行社會主義核心價值觀，以新時代文明實踐中心(所、站)為平臺， 以志愿服務組織為依托，以志愿服務活動為載體，凝聚全市上下志愿服務強大力量，促進志愿服務規范化、常態化、制度化發展。

截至目前，合肥注冊志愿者人數已達到123萬。身著紅馬甲、頭戴小紅帽的志愿者已成為這座城市一道靚麗風景，廣大志愿者默默付出，影響和帶動、激勵與促進廣大市民參與到志愿服務活動中來，弘揚正氣，樹立新風，助力合肥創建全國文明城市。

志愿服務“就在身邊”

今年以來，全市各縣市區文明實踐中心、134個文明實踐所、1340個文明實踐站，各級志愿服務中心，都充分發揮“主陣地”作用，統籌轄區志愿服務力量就近就便在家門口開展疫情防控以及防汛搶險志愿服務活動，讓“志愿紅”在城鄉基層亮起來。

在上半年疫情防控志愿服務行動中，我市發出《致全市疫情防控一線志愿者的慰問信》，組織引導全市1850余個志愿服務組織、15.6萬余名志愿者奔赴一線奮力抗疫。號召大家當好政策宣傳員、前沿戰斗員、一線指導員、愛心服務員、社會信息員，科學有序專業開展疫情防控、維護日常經濟社會秩序志愿服務，切實做到聯防聯控、群防群控。不僅如此，據不完全統計，全市志愿服務組織、志愿者捐款2807.86萬元，捐贈抗疫物資價值1090.78萬元，產生了良好的社會反響。

結合疫情防控工作，今年以來，我市在全市范圍內掀起愛國衛生運動，同時開展“七小”專項提升行動，各縣市區充分發揮黨員志愿者、巾幗志愿者、青年志愿者的先鋒模范作用，組織志愿者走進背街小巷、居民小區等處，對衛生死角、毀綠種菜、垃圾亂堆放、小廣告亂張貼、共享單車亂停放等環境秩序問題進行廣泛宣傳和集中整治，志愿者們還進居入戶發放文明創建、文明養犬一封信等，讓市民切身感受到創建全國文明城市帶來的實實在在的好處。

此外，我市還緊緊圍繞黨委政府中心工作、人民群眾實際需求，精心策劃并組織實施“助力復學 ‘救’在身邊”“情系留守兒童 助力復學復工”“加強濕地保護 共建美麗合肥”“開展四全服務 助力復商復市”等一批有影響的志愿服務項目，以項目化運作積極拓展志愿服務內容，使居民感到志愿服務“就在身邊”。

志愿典型引領文明新風

近年來，我市通過線上線下大力宣傳學雷鋒志愿服務典型，打造具有特色的志愿服務隊伍，讓志愿者先進事跡“飛入尋常百姓家”，引領帶動更多人參與文明實踐，弘揚時代新風，讓“有困難找志愿者、有時間做志愿者”成為社會共識。

在瑤海區勝利路街道，有一支名叫“小巷管家”的志愿服務隊，隊員們對認領片區做好文明城市創建問題“巡、訪、做、報、記”工作，實現了轄區31條背街小巷、35個三無自管小區的全覆蓋，通過典型帶動，促進該區文明城市創建管理的精細化。

瑤海區“小巷管家”志愿服務隊是我市學雷鋒志愿服務“四個10”的優秀典型代表之一。據悉，我市常態化開展季度學雷鋒志愿服務“四個10”優秀典型推選活動，經層層推薦、征求意見、資料審定、專家評審和網絡公示等，今年上半年，推選出80個市級學雷鋒志愿服務優秀典型，入選全國最美環保志愿者1名，省“月評十佳”優秀志愿服務典型5個。在全國2019年度學雷鋒志愿服務“四個100”先進典型暨百名疫情防控最美志愿者名單中，我市有5個典型入選，入選人數位居全國省會城市和副省級城市第二、全省第一，合肥志愿服務工作經驗先后多次被人民網、光明日報客戶端、中國文明網、學習強國安徽平臺、安徽日報、安徽電視臺等媒體報道。

如今在廬州大地，志愿文化、志愿精神形成了聚合效應，市民群眾在互幫互助、共建共享中擁有了更多獲得感和幸福感。“志愿紅”成為我市街頭巷尾一道最靚麗的風景，把文明播撒在城市的每一個角落。(束芳)